Qualitätspolitik

Alle Mitarbeiter von Jelšingrad Livar a.d. sind stets bemüht die Erwartungen des Kunden zu übertreffen, sowie durch Qualitätsprodukte als auch durch die Herangehensweise und die Beziehung zum Kunden.

Wir bauen ein System zur Qualitätssteuerung auf, mit Blick auf Umweltschutz und mit dem Ziel, das Vertrauen der Kunden und Lieferanten und die Zufriedenheit der Inhaber, Mitarbeiter und der Gesellschaft zu stärken. Qualität und Sorge um die Umwelt sind die grundlegenden und größten Werte unserer Geschäftphilosophie und deshalb haben wir folgende Qualitätspolitik aufgestellt:

SEINEN SIE GLEICH KONKURRENTEN IN DEN INLÄNDISCHEN UND AUSLÄNDISCHEN MÄRKTEN
mit einem System zur konstanten Verbesserung, das zum Ziel „fehlerlos“ führt und welches aus ständiger Kontrolle der gesetzten Ziele resultiert Kundenbedürfnisse folgen und bauen Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt

VOLLSTÄNDIGE KUNDENORIENTIERUNG
durch Verwirklichung der Kundenwünsche, sowie durch hohe Qualität der Produkte, der Geschäftsbeziehungen und der gemeinsamen Entwicklung, welche die Zufriedenheit des Kunden widerspiegelt

PARTNERBEZIEHUNG MIT LIEFERANTEN
mit denen Qualitätsverträge vereinbart wurden, langfristige Partnerschaften festgelegt werden und (mit denen) wir durch gemeinsame Entwicklung zur Erfüllung der Kundenwünsche und zur Zufriedenheit unserer Kunden streben

ZUFRIEDENE MITARBEITER SIND DIE QUELLE DER MACHT UNTERNEHMEN
durch Sicherstellung entsprechender Arbeitsumstände mit Möglichkeit zur Weiterbildung, beweggrund und entwicklung

QUALITÄTSORIENTIERUNG ALLER MITARBEITER
Durch Errichtung und Einhaltung von Qualitätsstandards in allen Geschäftselementen mit das Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung wir verbessern die Qualität Systemeinführung

ZUSICHERUNG EINER LANGFRISTIGEN INVESTITION FÜR DIE INHABER
durch Inlandsgeschäfte, Entwicklung, Expansion und ständigen Wachstum

OFFENHEIT IN KOMMUNIKATION FÜR ALLE INTERESSENTEN / INTERESSIERTEN PARTEIEN
mit Informierung, Verfügbarkeit, Tagungen und ständigem Kontakt

SORGE UM DAS ARBEITS- UND LEBENSUMFELD
durch Verhinderung negativer Einflüsse als Konsequenz unseres Handelns

Die Sicherstellung und ständige Verbesserung des Systems zur Qualitätssteuerung ist die grundlegende Verantwortung des Managements und aller Mitarbeiter. Besondere Achtung gilt der Erreichung der Produktqualität und der Kostenregulierung, was eine Fehlervermeidung und Bereinigung von Ursachen, statt einer Reparatur bzw. Beseitigung, versteht.

Alle Mitarbeiter haben die Verantwortung, alles zu vermeiden, beseitigen oder vor Allem zu warnen, welches die Produktqualität, Zielerreichung und Kundenzufriedenheit negativ beeinflussen könnte, ungeachtet dessen, an welchem Ort die Ursache der schlechten Qualität auftritt.

Das Management hat die Verantwortung der Sicherstellung und Durchführung wirkungsvoller Maßnahmen zur Zielerreichung in den jeweiligen Bereichen.

Das Management ist verpflichtet die Effizienz der Aktivitäten zur Sicherstellung der Qualität zu beobachten und die Vorgehensweise mit dem Ziel der konstanten Qualitätsverbesserung an neue Erkenntnisse anzupassen.

Banja Luka: 01.09.2015

Direktor Jelšingrad Livar:
Stana Marković – Bojanić